1. Penerimaan Terma dan Syarat
Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan mahkota8 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mahkota8, anda dengan ini menyatakan persetujuan penuh dan tanpa syarat terhadap semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform mahkota8. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
2. Kelayakan Pengguna
Perkhidmatan mahkota8 adalah eksklusif untuk individu yang memenuhi semua syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran;
- Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang tempatan berkaitan perjudian dalam talian;
- Tidak pernah menetapkan had pengecualian diri (self-exclusion) yang masih berkuat kuasa di mahkota8 atau platform berkaitan;
- Mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili pihak ketiga.
mahkota8 berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti MyKad, pasport, atau dokumen rasmi lain bagi mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masa. Maklumat yang diberikan hendaklah tepat, terkini, dan lengkap. Pengguna yang memberikan maklumat palsu akan dikenakan penutupan akaun serta-merta.
3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
3.1 Satu Akaun Per Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di mahkota8. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran terma yang serius dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan baki yang ada.
3.2 Keselamatan Kata Laluan
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun dijaga dengan selamat. Anda disyorkan menggunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol — serta menukarnya secara berkala. mahkota8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam melindungi maklumat log masuk mereka.
3.3 Maklumat Akaun
Semua maklumat yang didaftarkan, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, e-mel, dan nombor akaun bank, mestilah tepat dan milik pengguna sendiri. Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengesahan, pemprosesan pembayaran, dan komunikasi perkhidmatan. Perubahan maklumat akaun tertakluk kepada proses pengesahan semula oleh pasukan mahkota8.
4. Deposit dan Pengeluaran
mahkota8 menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi diproses melalui sistem yang selamat dan terenkripsi.
| Jenis Transaksi | Had Minimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|
| Deposit | RM30 | Segera (tertakluk kepada pengesahan) |
| Pengeluaran | RM50 | 30 minit hingga 3 jam |
Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Semua deposit dan pengeluaran mestilah menggunakan kaedah atas nama pengguna yang berdaftar. mahkota8 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan pengeluaran yang dianggap luar biasa.
5. Bonus, Promosi, dan Program VIP
5.1 Bonus Alu-aluan
mahkota8 menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 150% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM1,500. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 15 kali ganda nilai bonus sebelum sebarang pengeluaran kemenangan boleh diproses.
Sebagai contoh: jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM150 menjadikan baki akaun RM250. Keperluan pertaruhan ialah RM150 × 15 = RM2,250. Dalam senario lain, deposit RM2,200 memberikan bonus maksimum RM1,500, menjadikan baki RM3,700, dengan keperluan pertaruhan RM1,500 × 15 = RM22,500.
5.2 Syarat Am Bonus
- Satu tawaran bonus per pengguna, per promosi;
- Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung;
- mahkota8 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan;
- Promosi tertakluk kepada syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap tawaran.
5.3 Program VIP mahkota8
mahkota8 mengoperasikan program VIP empat peringkat dengan manfaat cashback mingguan berdasarkan aktiviti taruhan. Semakin aktif anda bermain, semakin tinggi peringkat yang boleh dicapai.
- 🥉 Bronze — cashback mingguan sehingga 0.3%
- 🥈 Silver — cashback mingguan sehingga 0.6%
- 🥇 Gold — cashback mingguan sehingga 0.9%
- 💎 Platinum — cashback mingguan sehingga 1.2%
Peningkatan peringkat VIP bergantung kepada aktiviti pertaruhan terkumpul. mahkota8 berhak menyemak dan melaraskan manfaat VIP dari semasa ke semasa.
6. Peraturan Permainan
Semua permainan yang disediakan di platform mahkota8 — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, permainan tembak ikan, dan lain-lain — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing. Pengguna dinasihatkan untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem dianggap muktamad. mahkota8 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal yang berlaku semasa sesi permainan yang berpunca daripada isu rangkaian atau peranti pengguna. Dalam kes gangguan teknikal pada pihak platform, mahkota8 akan mengambil tindakan yang sewajarnya berdasarkan rekod sistem.
RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot adalah maklumat umum yang boleh dirujuk dalam bahagian bantuan permainan berkenaan. mahkota8 tidak memberikan jaminan kemenangan ke atas mana-mana permainan yang disediakan.
7. Larangan, Penipuan, dan Penyalahgunaan
Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform mahkota8 dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun tanpa notis awal:
- Penggunaan perisian pihak ketiga, bot, atau skrip automatik untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan;
- Kolusi antara pemain, termasuk pertukaran maklumat yang tidak adil;
- Pengambilan manfaat daripada kesilapan teknikal yang diketahui tanpa melaporkannya kepada mahkota8;
- Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram;
- Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus tambahan atau menipu sistem;
- Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan platform mahkota8.
8. Penggantungan dan Penutupan Akaun
8.1 Oleh mahkota8
mahkota8 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, permintaan pihak berkuasa, atau keperluan pematuhan undang-undang.
8.2 Oleh Pengguna
Pengguna berhak menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mahkota8. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki yang layak akan dikembalikan setelah semakan kepatuhan diselesaikan. Baki yang diperoleh daripada bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran.
9. Had Liabiliti
mahkota8 menyediakan perkhidmatan ini "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mahkota8 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk kerugian kemenangan atau keuntungan yang dijangkakan.
Pengguna mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. mahkota8 tidak membuat sebarang representasi mengenai potensi kemenangan atau pulangan daripada sebarang permainan yang disediakan di platform ini.
10. Pindaan Terma dan Syarat
mahkota8 berhak meminda, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna yang berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Penggunaan berterusan platform mahkota8 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Pengguna yang tidak bersetuju dengan pindaan tersebut dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun mereka.
11. Perjudian Bertanggungjawab
mahkota8 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini hanya untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had peribadi mereka sendiri bagi kawalan deposit, kerugian, dan masa permainan.
Pengguna yang berasa mereka mungkin menghadapi masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) melalui pasukan sokongan kami. mahkota8 menyediakan alat kawalan yang membantu pengguna menguruskan aktiviti permainan mereka dengan lebih baik. Maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab boleh didapati di laman Perjudian Bertanggungjawab kami.
12. Peruntukan Lain
12.1 Undang-undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa pelesenan antarabangsa di mana mahkota8 beroperasi. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.
12.2 Komunikasi Rasmi
Semua komunikasi rasmi daripada mahkota8 akan dihantar ke e-mel yang berdaftar atau melalui notifikasi dalam platform. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan alamat e-mel yang berdaftar adalah aktif dan sentiasa disemak. mahkota8 tidak bertanggungjawab atas maklumat yang tidak diterima akibat kegagalan sistem e-mel pengguna.
12.3 Keseluruhan Perjanjian
Terma dan syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi mahkota8, merupakan keseluruhan perjanjian antara pengguna dan mahkota8 berkaitan penggunaan platform ini. Sekiranya terdapat konflik antara terma ini dengan sebarang komunikasi lain, terma ini akan diutamakan.
Bagi sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan mahkota8 melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di [email protected].